Contrat VAD Caisse d’Epargne : un tarif sans service

Nous avions fait un article ici expliquant notre mésaventure sur les tarifs des contrats VAD de la caisse d’Epargne : http://blog.gamoniac.fr/2015/03/06/les-tarifs-des-contrats-vad-de-la-caisse-depargne/

Nous voulons ajouter un point important : non seulement la Caisse d’Epargne se sert directement sur notre compte bancaire des frais de 70 € par répudiation… Mais en plus n’apporte aucun service. En effet, nous sommes obligés d’aller quémander auprès de notre conseiller (qui le fait quand il a le temps) un état des numéros de carte bancaire répudiées pour nous permettre de remonter jusqu’aux fraudeurs. Non seulement la banque ne fait pas ce travail, mais en plus elle ne nous donne pas les outils pour le faire !

 

Bref, nous avons l’impression que la banque fait tout pour que la fraude devienne une source de revenus pour elle…

A ceux qui nous demandent si nous allons changer de banque la réponse est oui, clairement. Nous sommes en train d’étudier les différents établissements qui eux jouent le jeu avec des contrats VAD transparents et adaptés à l’e-commerce avec des procédures qui nous permettent de gérer au mieux notre activité. Nous sommes aussi en train de regarder avec nos avocats les failles dans les contrats de la Caisse d’Epargne pour qu’ils nous restituent les milliers d’euros qu’ils ont prélevés sur nos comptes. Nous ne manquerons pas bien évidemment de vous tenir au courant des suites qui seront données à cette affaire pour que ceux qui sont dans la même situation que nous puissent avoir les moyens d’arrêter de se faire plumer, mais nous ne nous laisserons pas faire.

Les tarifs cachés des contrats VAD de la Caisse d’Epargne

Vous cherchez une banque avec les meilleurs tarifs de contrat VAD… ATTENTION !

Nous sommes à la Caisse d’Epargne depuis la création de Gamoniac en 2010. Mais comme nous ne sommes qu’un trop petit client pas assez rentable pour eux,  celle-ci a décidé de nous prélever 70 € pour tout paiement répudié par le client (NB : dans les CGV, il est indiqué « nous consulter » quand on regarde la ligne au niveau de ce type de tarifs… Bref, ils appliquent les tarifs qu’ils souhaitent à la tête du client).

Par exemple un client s’inscrit sur Gamoniac en payant le 1er mois de la formule découverte 9,99€ + 35€ pour que Gamoniac fasse rentrer un jeu dans le système à sa place. La carte est répudiée (si elle a été volée par exemple). La Caisse d’Epargne va alors non seulement nous retirer les sommes répudiées (donc 9,99 + 35€ : c’est le commerçant qui trinque – c’est vrai, la banque ne prend aucun risque – mais à la limite ça c’est normal), mais elle va en plus  nous appliquer 2*70 € de frais, c’est-à-dire 140 € !! pour la répudiation de ce client.

En appliquant ces nouveaux tarifs, c’est tout le modèle économique de Gamoniac qui est en danger et potentiellement une hausse des abonnements si cela continue !!!

Si vous aussi vous trouvez que ces tarifs sont scandaleux (pour info, les autres banques ne prennent pas à notre connaissance ce type de frais et Paypal est la seule banque à l’afficher et annonce 18 € seulement), nous vous invitons à vous mobiliser avec nous.

Pour cela, merci de simplement partager ce lien sur les réseaux sociaux. Nous espérons que cela fera revenir la Caisse d’Epargne à la raison et qu’elle arrêtera de prélever ces frais anormaux qui mettent en péril le modèle de Gamoniac.

Ensemble, toute la communauté Gamoniac réunie, soyons plus forts ! Merci de votre aide. On vous aime !